Técnico Experto en Aerotermia
Multinacional de electrónica de consumo que diseña, desarrolla, fabrica y vende productos de frío y Aire (HVAC) desea incorporar una/un
Técnico Experto en Aerotermia.
Experiencia de al menos 5 años en empresa instaladora de climatización y/o maquinaria industrial o bien
haber trabajado como técnico en una empresa importadora o fabricante de equipos de aire acondicionado.
En dependencia del Service Manager serás el/la responsable
técnico de los productos de Aerotermia y sistemas de expansión MRV o VRV.
Ubicación: Barcelona (Junto al Ikea de L´Hospitalet)
Principales Funciones y Responsabilidades:
- Dar soporte técnico a instaladores y distribuidores de los productos de Aerotermia y sistemas de expansión MRV o VRF. También esporádicamente darás soporte técnico del resto de nuestros productos.
- Cuando sea necesario, asistirás a las puestas en marcha de dichos productos instalados por toda la península ibérica.
- Entraras a pertenecer dentro de la red de técnicos europeos donde podrás compartir tus conocimientos y adquirir de nuevos.
- Dar soporte técnico telefónico de las consultas técnicas formuladas por los sats, instaladores y distribuidores.
- Esporádicamente darás también soporte telefónico de las consultas y solicitudes de asistencia técnica de los usuarios., abriendo los avisos de solicitudes de asistencia en nuestra plataforma de gestión CRM.
- Hacer seguimiento diario con nuestra red de sats de los avisos pendientes de resolución.
- Realización de informes técnicos tanto para clientes como para las fábricas del grupo.
- Dar soporte técnico a nuestra red comercial.
- Realizaras las formaciones técnicas a nuestra red de sats y clientes de los productos asignados.
- Desplazamientos puntuales para gestionar los ensayos de certificación que se realizan en el laboratorio de Madrid.
Requisitos y Formación:
- FP2 o Ingeniero técnico.
- Nivel de inglés: B1 – B2. (a nivel escrito y de lectura técnica)
- Experiencia mínima de 5 años en entornos de empresas de asistencia técnica en climatización como técnico de reparación o bien haber trabajado como técnico en una empresa importadora o fabricante de equipos de aire acondicionado.
- Dominio del Office y Conocimientos en entornos de aplicativos de CRM.
Nuestra oferta:
- Ven a formar parte de uno de los líderes mundiales en electrónica de consumo.
- Cultura empresarial que promueve activamente el diálogo constructivo entre colaboradores, clientes y departamentos.
- Atractiva retribución salarial en base a formación, conocimientos y experiencia aportados.
- Formación y opciones de promoción.
- Trabajo Remoto Un día por semana.